岗位福利：
1、双休、五险一金、年休假、婚假、产假、团建活动等；
2、综合薪酬6-7k、班次补贴、三薪等
3、提供“专业＋管理＋职能”三项晋升渠道
岗位职责：
1、负责客服团队人员的日常工作的安排及管理（包括客服团队的培训、辅导、激励和考核）
2、负责疑难客户投诉处理，提前预警并跟进处理突发事件，重视员工的发展需求，能及时发现业务的待优化点，并积极协助优化业务标准及流程；
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上呼叫中心客服从业经历，1年以上客服团队（不低于20人）管理经验；
2、具备卓越的沟通协调能力、良好的团队合作精神，责任心强，抗压力强，出色的管理交付能力；
工作地点：大同市平城区火车站福园 东风里数据服务基地一层