岗位职责： 1. 管理客服团队，负责后台客户注册情况，带团队完成公司下达的指标； 2. 收集并分析竞品信息，及时了解市场变化、具体成交情况等，给予客户有效的经营指导方案； 3. 监控团队工作效率，及时调整工作方法以提高团队工作效率。 4. 处理客户投诉，确保问题及时有效解决。 5. 通过电话、拜访等形式进行客户拜访，建立良好的客户关系，根据客户需求及产品更新，进行客户培训，提升品牌认可度及影响力； 任职要求： 1. 具备良好的团队管理能力和沟通技巧。 2. 有较强的服务意识，能够处理客户投诉和问题。 3. 对服务质量有高度责任心，能够带领团队达成服务目标。 4. 具备良好的组织能力和协调能力，能够有效管理团队工作。 福利待遇：带薪年假 五险 定期下午茶 团建活动 节日礼品 周末双休