职位描述
岗位内容：
- 监督前厅服务流程，确保服务标准和服务质量符合公司要求。
- 培训和指导服务员，提高服务技能和团队协作能力。
- 处理顾客投诉，及时解决问题，提升顾客满意度。
- 负责前厅员工的招聘、培训、考核和激励工作。
- 合理排班，确保前厅人员配置满足营业需求
任职要求：
- 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。
- 具备2年以上餐饮前厅管理工作经验。
- 具有较强的沟通能力、组织协调能力和团队管理能力。
- 熟悉餐饮服务流程和标准，具备一定的培训能力。
- 具备良好的职业素养，具有较强的责任心和服务意识
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕