岗位职责:
1、B端维护:负责接待客户与产品介绍,准确判断客户需求,根据客户消费取向,主动为其推荐相匹配的产品,促进销售达成;
2、量房与设计:具备量房技能,能够到客户家进行上门量尺,结合客户需求和房屋空间结构,制定合理的空间布局和色彩搭配方案;
3、方案制定与报价:根据客户需求制定设计方案,并完成各设计方案的预算报价和报批审核工作,并向客户进行专业的方案介绍,解答客户疑问,与客户确认方案;
4、订单跟进:跟进订单流转情况,及时监督问题解决的状况,确保订单顺利进行;
5、施工及安装对接:负责对接公司工程及安装部门,跟进订单施工过程,及时向客户反馈进度过程,并定期进行各施工项目巡查,确保客户满意度。
任职要求:
1、熟练掌握CAD、3DMAX、PHOTOSHOP等设计软件,具备较强的设计能力和色彩搭配能力,熟练掌握酷家乐、草图大师软件者优先;
2、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够准确理解客户需求并给出专业建议;
3、工作责任心强,认真负责,能够按时按质完成各项工作任务。