岗位职责：
1、熟悉新能源汽车索赔业务的具体工作流程。
2、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。
3、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
4.按照厂家相关规定及时填报质量担保报表报告，并按要求返回保用期损伤件。
5.递交质量担保服务工作报告；
6.主动搜集并反馈有关车辆使用的质量.技术信息。
岗位要求：
1.大专及以上学历，车辆工程.汽车检测与维修等相关专业；
2.2年以上主机厂同岗位或者相关业务工作；
3.熟悉汽车三包索赔和配件政策；具有汽车工程知识.汽车检测与维修相关专业经验；
4.熟悉与服务站索赔和相关业务往来工作内容.熟练主机厂与服务站索赔业务往来的DMS系统；
5.计算机操作熟练，熟练运用office办公软件。