岗位职责：
1.根据运营中心指示以及乐园实际运营需要，建立或完善乐园运营和管理标准及规范；
2.负责制定部门SOP，负责工作标准和服务规范的监督工作；
3.根据乐园实际运营节奏，制定排班表，确定具体岗位人员安排，协调人员分布和管理；
4.负责部门团队建设，人才培养及架构优化，开展团队培训，提高部门凝聚力；
5.负责乐园日常运营优化、规范乐园工作标准，提升乐园服务品质；
6.负责游客投诉工作的处理，游客意见搜集提高游客满意度；
7.负责乐园内突发状况、重大投诉、临时检查等相关事项的处理及对接；
8.负责配合物业做好各类游乐设备的日常巡检，保障运营区域水、电、线路等安全故障排查；
任职要求：
1.本科以上学历，了解及熟悉旅游行业内相关专业知识；
2.具备大型主题乐园、度假景区行业工作背景，三年以上动力乐园运营管理工作经验；
3.熟知陆园管理模式，了解动力设备运营管理工作；
4.具备良好的组织协调能力、沟通能力和开拓创新能力，具备良好的职业操守。