岗位职责:
1.提供半天(4小时)或全天(8小时)的专业陪诊服务，包括但不限于诊前沟通、代排队、代挂号、陪同就医、代取药、解读医嘱等;
2.熟悉医院环境和陪诊流程，为客户更好地规划和节约就诊时间，确保客户顺利就医;
3.维护良好的客户关系，及时了解客户需求和反馈提供高质量的陪诊服务;
4.维护公司品牌形象，与医护人员等建立良好关系;
5.遵守陪诊平台的规章制度和流程，并按时将医嘱上传至平台。
岗位要求:
1.年龄23-45周岁，性别和学历不限，医学、护理等相关专业或有相关从业经验者优先;熟悉上海医院环境者优先，可接受医护等相关专业的应届毕业生;
2.热爱陪诊事业，态度端正，对客户主动热情，有较强的责任心和耐心，能够理解客户情绪，给客户进行心理安抚，舒缓客户焦虑、恐惧心情;
3.熟练操作智能手机，熟悉医院就医、检查流程及科室分布，能够快速准确地找到医院科室、检查等区域;
4.具备良好的沟通和表达能力，能够与客户和医护人员等进行有效沟通;
5、持证上岗。