岗位职责:
1.负责项目对接工作,包括医务室项目和健康管理项目,涵盖营销支持、需求澄清、竞标参与及协议审批。
2.办理并审验相关证照,确保项目筹建阶段的基础配置完善,制定并监控项目成本预算。
3.全面负责项目日常运营,包括活动策划、人员调度、日常动态管理、定期培训、物资采购、投诉处理、紧急事件应对及满意度调查等,确保项目高效、稳定地运行,提供卓越的客户服务体验。
4.协助客户策划并执行各类健康活动,如急救培训、健康讲座等,提升客户健康意识。
5.整理项目运营报告,定期召开会议向客户分享数据总结。
6.及时收集并反馈客户需求,提出整改建议,持续优化项目运营效果。
任职要求:
1.本科及以上学历,医学、人力资源、管理等相关专业优先。
2.有3年以上医疗健康行业项目管理或运营经验,尤其是有对接大客户乙方项目经验者优先。
3.具备出色的文字描述及语言表达能力,能够清晰、准确地传达信息。
4.拥有较强的组织能力、沟通协调能力,能够妥善处理各类客户关系。
5.思维敏捷,能独立分析并解决问题,具备良好的抗压能力。
6.责任心强,有强烈的学习意愿和持续自我提升的动力。