岗位职责：
1、通过电话回访的形式处理一线升高风险（舆情、投诉监管部门等）场景
问题。例如：消费者进行商品退款，商家没有及时同意，消费者表示投诉12315，一线员工升级高风险团队后，二线人员回电跟进
2、岗位无销售性质
薪资架构：
1.8小时工作制,做六休一（超出部分1.5倍加班费）
2.入职缴纳五险一金
3.固定性薪酬+绩效工资+加班补贴
4.试用期（2 个月）：平均工资 3500
5.正式期（第三个月起）：平均 5000-8000
职位要求：
1、大专及以上学历（有呼叫中心、客服工作经验、销售类服务工作优先）
2、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力
3、品行端正、有责任心、执行力，具备一定的抗压力，愿意长期稳定发展
者优先大专及以上学历，20-30 岁，专业不限，（不考虑实习生）