岗位职责：
1、根据公司统一话术，积极回复客户提出的问题，并有效解决。
2、收集用户反馈的建议和需求，协助相关同事积极开展工作。
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供及时专业的服务。
任职要求：
1、专科及以上学历，专业不限。
2、熟练办公软件，打字熟练，礼貌待人。
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰。
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力。