岗位职责：
1.承接线上、线下渠道进入的用户，并做好用户分层管理；
2.根据用户画像、旅游意愿，为客户提供旅游定制方案；
3.以用户转化、裂变为目标，实现订单转化；
4.管理旅游用户社群，提升社群互动频率，增强用户粘性；
5.收集游客旅途中的反馈意见，汇总并分类相关问题，反馈至相关部门。
6.分析总结用户转化数据，提出优化方案，不断完善资源运营的跟进环节，实现业绩提升。
任职要求：
1.专科以上学历，有一年以上用户运营、社群运营岗位经验；
2.有一年以上旅游行业背景；
3.具有较高的产品、市场敏感度，能灵活运用各类产品活动满足用户需求；
4.工作态度严谨，具备热忱服务的耐心；
5.性格开朗外向，擅长人际沟通，掌握一定的线上沟通技巧，能够有效建立与维护客户关系。
福利待遇：
高底薪+营销提成。入职交社保。