岗位职责：

1、 从0到1全面搭建旅行社的运营工作体系，系统性建设旅行社的经营模式、产品策略、客户服务等业务闭环机制。

2、 负责研发具有差异化的旅游路线、服务特色，并结合市场情况灵活调整产品组合。

3、 负责市场开拓、揽客业务，建设并丰富供应商、合作伙伴等渠道，带领团队达成业绩目标。

4、 负责参与互联网平台功能梳理和搭建，包括但不限于线上报名、票务管理、用户点评等。

5、 负责导游、计调的队伍建设，关注人效、团队协同、工作氛围。

6、 定期分析业务数据和客户反馈意见，优化运营、产品策略，不断改善客户体验，达成各项业绩指标的增长。

任职资格：

1、8年以上旅游管理经验。做过地接社，有OTA电商平台相关从业经验。

2、45岁以下，大专以上学历，旅游管理类、营销管理类等相关专业。

3、有成熟的获客引流案例，山东区域内同业、渠道、景区等资源丰富。

4、熟悉线上、线下多渠道的获客模式，了解互联网用户思维，善于资源整合；

5、具备良好的团队管理能力、沟通协调能力、突发事件应急处理能力。