注:【次岗位纯线上接待,不需要打电话,不需要拆退快递包,不需要对接做售前工作。我们招聘的是纯售后客服。售后客服。】
岗位职责:
1、主要负责儿童手表,监控产品的线上接待工作。
2、负责接待天猫/京东/抖音店铺等平台客户咨询;
3、处理相关的售后问题。
要求:
1、电脑打字速度40字以上/每分钟,有电商客服经验及相关专业应届生优先;
2、能够使用基本办公自动化软件,如文档、EXCEL表格;
3、接受新人,入职后根据能力专业度,对岗位进行专业培训。
4、耐心好,灵活沟通,提高客服满意度。
薪资待遇:
1、无责底薪另外加绩效加提成加全勤。综合薪资4800元到8000元。具体的可私聊沟通。
2、下午茶,优秀员工季度奖金,团建聚餐,精英游,
欢迎主动联系的小伙伴。