岗位职责：
1、为用户提供IT（操作系统、办公应用系统、网络连接、打印机服务）、信息安全（安全软件、安全规范）、I资产（电脑、显示器、IP电话）相关服务；
2、作为一线排查问题，通过线上文字沟通、电话、远程桌面方式帮助用户解决问题；
3、日常运行维护、视频会议保障及系统维护、有线电话维护
4、工单记录问题、跟踪工单解决进展；
5、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、具备桌面运维相关技能与经验，快速解决电脑软
硬件故障
2、熟悉windows、国产化操作系统的安装及调试
3、熟悉AD域管理，OA、邮箱及相关管理软件
4、熟悉视频会议及视频图像设备维护，能够保障在各会议室或会场设备的稳定运行；
5、具有一定的沟通技巧。