一、工作职责
- 主要负责解决总部员工日常办公中出现的各类办公终端及应用软件故障。
- 主要负责办公终端的操作系统和应用软件的安装与配置。
- 主要负责行内办公系统（邮箱、OA、即时通讯软件）的日常维护与应用故障排除。
- 主要负责日常网络设备及部分办公终端巡检工作并通过巡检结果的收集整理和分析处理健康情况，编写健康检查报告，提出整改建议。
- 负责办公场所网络硬件（路由器、交换机、防火墙、VPN、网络安全设备等）、平台、组件及其他设备的维护。开展运维网络所需的健康检查、深度巡检，部署健康检查脚本，调整健康检查阈值，收集整理和分析处理健康检查结果。
- 负责办公场所办公所需的终端接入，包括但不限于笔记本、台式机、打印机、投影仪、摄像头、IP话机的接入。
二、资格条件
- 学历及专业：计算机或网络通讯相关专业大专（及以上）学历。大专毕业工作经验≥4年，本科毕业工作经验≥2年。
- 行业背景要求：具备大型银行网络运维工作经验者优先。
- 知识技能要求：熟悉电脑硬件配置，深刻理解系统安装、系统维护和电脑、安卓、苹果类终端系统运行逻辑；了解路由交换机技术、广域网、园区网、防火墙、负载均衡、远程接入技术、无线网络、软件定义网络、云网络等主流网络技术，具有网络故障处理经验。
- 熟悉办公周边系统运作核心逻辑，具备办公周边系统运维经验，在优化用户体验、简化用户操作方面有独到的见解。具备准确发现故障或者发现故障的前兆并快速解决的能力。对未知问题敢于尝试探索，主动寻求解决办法，具备终结问题的能力。
- 能力素质：做事严谨细心，为人正直，精益求精，责任心强，具备分享与协同精神。
专业技术资格（非硬性要求）：具备CCNA证书或等效证书者优先。