1. 负责航班票务预订，确保订单准确无误； 2. 处理客户退改签请求，协助客户处理出行中的各种问题； 3. 提供出行建议及相关咨询服务，提高客户的满意度； 4. 及时更新各类旅游信息，为客户提供一手资讯。 任职要求： 1. 具备良好的沟通与协调能力； 2. 熟练掌握机票预订系统，并具备一定的操作经验； 3. 良好的服务意识和团队合作精神； 4. 较强的学习能力和适应力。