职位描述
岗位职责
1、客户通过公司广告添加企业微信,及时回复并维护自己企业微信客户,增加客户粘性和满意度;
2、按公司业务流程每天转送文字链接,并按时提醒客户签到观看;
3、观看结束之后需耐心解答客户各种问题,有月团购期 (3-6天)协助意向客户下单,热情服务;
4、该岗位属于售后维护岗,主要负责维护新老客户数据,不需要推销产品,只需要提醒客户观看维护解答并提交客户的各种问题即可
任职要求
1、年满18-28岁;
2、亲和力佳,对客服务意识强,有微信客服工作经验者优先;
3、熟练电脑操作,打字速度中等以上,熟知表格基础操作;
4、语言表达能力佳,思维流畅。
5、接受应届毕业生
福利待遇
1、客服-客服主管-客服总监 晋升制度公平合理;
2、提供宿舍,设备设施齐全;
3、缴纳五险;
4、超长年假,带薪半个月左右;
5、经常性的下午茶和团建聚餐。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕