职位详情
电商客服主管
5千-8千
宣城和君纵达数据科技有限公司
宣城
1-3年
大专
12-14
工作地址

宣城宣州区南漪湖大道与宛陵路交叉口东北角1栋

职位描述
岗位内容: 1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题 2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门 3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划 任职要求: 1. 具有1-3年的客服团队管理经验,其中至少1年担任客服主管职位 2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力 3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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