客服文员岗位职责：
1. 主要通过微信与用户进行沟通。
2. 需具备一定沟通能力与服务意识，性格开朗，能主动与客户开展互动。
3. 能够迅速挖掘客户需求，对客户进行分类，并为客户匹配所需产品。
4. 学习能力要强，对私域电商抱有兴趣。
5. 有私域、微商经验者优先考虑。
6. 接受在校实习生。