1、主要负责婚纱礼服店铺，及时准确的在系统中制单配货；
2、及时上传物流跟踪单号；
3、及时处理店铺邮件
4、及时处理客户退货申请；
5、负责催促订单超期未出货的订单；
6、处理售后相关事宜，如差评、A-Z索赔等；
7、领导安排的其他事宜。
任职资格：
1、年龄22-30周岁，男女不限，大专以上学历；英语四级及以上，有相关经验或国内客服经验优先；
2、熟练使用电脑及OFFICE工具；
3、做事认真仔细，有服务意识、较强的责任心；
4、性格开朗自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于抓住客户诉求并提供妥善处理方案；
5、具有团队协作精神。