职位描述
呼叫中心
一.职位名称: 呼叫中心负责人 - 线上外呼招聘方向
岗位职责:
1.制定并执行招聘策略: 根据公司的业务需求和呼叫中心的人才规划,制定线上外呼招聘策略,包括招聘渠道选择、招聘计划制定、招聘流程优化等,确保招聘工作的顺利进行。
2.团队管理与发展: 领导并管理线上外呼招聘团队,包括招聘专员的招聘、培训、绩效考核和职业发展指导,提升团队整体的专业能力和工作效率。
3.候选人筛选与评估: 通过线上外呼方式,主动筛选和评估候选人,确保候选人符合公司的岗位要求和企业文化,为呼叫中心提供高质量的人才资源。
4.招聘数据分析与优化: 定期分析招聘数据,包括招聘渠道效果、招聘周期、候选人质量等,根据数据结果调整招聘策略,提高招聘效率和候选人满意度。
5.跨部门沟通与协作: 与人力资源部门、用人部门等保持密切沟通,确保招聘工作的顺利进行和高效协同,为公司提供人才支持和保障。
二.任职要求:
1.教育背景: 大学本科及以上学历,人力资源管理、心理学、市场营销等相关专业优先。
2.工作经验: 至少3年以上招聘工作经验,其中至少1年以上线上外呼招聘管理经验,熟悉呼叫中心行业的人才需求和招聘特点。
3.技能要求: 具备出色的沟通能力、团队协作能力和数据分析能力,熟练使用招聘管理系统、数据分析工具等办公软件。
4.素质要求: 具备良好的职业素养和团队合作精神,能够承受较大的工作压力,具备创新思维和解决问题的能力,能够持续优化招聘流程和提高招聘效率。
三.工作时间
冬8:30-5:00 夏8:30-5:00
月休4天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕