职位描述
岗位职责:
1、400喜临门热线电话,售后系统及门店客诉接单,预约工程师上门。
2、上门给客户家床垫 床架 沙发做深度增值服务 提升服务体验感 维护客户对喜临门品牌的忠诚度 树立良好的服务口碑。
3、需要和送装师傅核对安装后遗留需要处理的售后问题。
4、客户每次反馈的问题要认真沟通,懂得平息客户的情绪。
5、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、普通话标准,具备一定沟通能力。
2、熟练计算机操作 (会使用WPS) 必须有C1驾照会开车;
3、品行端正,有责任心,工作踏实,勤学上进,吃苦耐劳。;
4、25-40岁左右
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕