职位详情
客服专员
6000-8000元
北京瑞鹏天成汽车贸易有限公司
北京
1-3年
大专
03-01
工作地址

前博汽车时代广场

职位描述
公司介绍
比亚迪北方华鹏集团成立于2000年9月,自成立以来一直从事汽车整车销售服务。集团现有员工 1000余人,其中取得汽车从业人员及经济人资格的836人,大专以上学历占公司员工的85%以上,资产总额达到3.8亿余元人民币,经过多年的整车销售,我公司已形成了一整套成熟的营销理念,并培养出一支经验丰富及素质良好的汽车销售队伍,且具有较为稳定的顾客群,现在已成为了多元化、多品种、多功能、全方位的汽车销售服务公司。

岗位职责:

1、接听预约来电,为客户安排预约时间并做好登记;
2、客户信息资料管理;
3、拨打销售或售后回访电话,并统计相关报表;
4、收集并分析市场品质信息,制作业务报表统计,提供决策支持依据;

任职资格:

1.具有1年以上汽车行业相关经验,具有电话销售或大型呼叫中心工作经验者优先;
2.工作细致周到、有耐心、敬业对待客户热情;
3. 团队合作精神强,具备一定的文笔及语言组织能力强;
4. 心态良好,性格开朗,思维敏捷,应变能力强;
5. 工作有耐性,电话声音优美,有亲和力。

福利待遇:五险一金 带薪年假 节日福利 绩效奖金等

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