岗位内容：
1. 按照时刻表确定列车的发车和到达时间，并调配人员和物资，制定应急预案。
2. 负责乘务员的培训和管理，确保乘务员按规定操作、服务及时。
3. 根据车内环境和旅客需求，优化列车服务流程和设施。
4. 持续优化客运指标，提高客运质量和服务水平。
5. 积极参与公司各项活动和项目推进工作。

任职要求：
1. 具备较强的工作执行力和应变能力，能够快速响应和处置突发事件。
2. 具有较强的组织、协调和管理能力，善于制定并推动方案实施。
3. 具备相关专业知识和从业经验，了解客运市场发展趋势。
4. 具备中专或以上学历。
5. 具备良好的沟通、表达、协调和团队合作能力。