职位描述
【公司名称】:淮安恒齿口腔门诊有限公司
【招聘岗位】:前台
【职位要求】:口腔前台岗位执行:
1、迎来送往,做好患者接待服务工作,严格按照前台服务流程服务患者,做好信息登记工作。
2、合理挂号、分诊,尽量缩短顾客的候诊时间。
3、学习口腔医学知识,耐心、专业地解答患者提出的各种问题,做到不推、不顶、不卑不亢,文明用语。
4、了解本机构各级医师的专业特长和每日出诊时间,与医生助手沟通当日患者预约情况,做好初诊的分诊工作。
5、保证茶水,点心,水果的供应,做好客户的候诊服务工作;
6、根据大客户服务流程,做好大客户的接待服务工作;
7、记录收集发生在医患之间以及门诊的感人瞬间,反馈给店长;
8、做好收费工作,确保每笔费用清晰准确,有据可查;
9、做好每天的数据统计和汇总工作,确保日报表准确完整;
10、做好加工件的来往管理工作,及时送出,及时接收,及时告知;
11、完成领导交代的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕