职位描述
- 一、岗位职责
- 1、负责物业办公室的日常运营和管理，包括文件整理、归档和记录。
- 2、协助组织和安排会议，准备会议材料，记录会议纪要。
- 3、接待来访客户，解答客户的咨询和问题，提供必要的帮助和信息。
- 4、处理客户投诉和建议，及时跟进并反馈处理结果。
- 5、负责物业费用的收取、记录和管理，确保账目清晰、准确。
- 6、编制和提交相关财务报表，协助进行财务审计。
- 二、任职要求：
- 大专及以上学历，行政管理、物业管理或相关专业优先
- 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识。
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。
- 责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力。
- 积极主动，具备良好的团队合作精神和服务意识。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕