职责描述
1.负责项目系统的日常巡检，监控，预案，故障排查与后续优化推进工作;
2.负责落实各项网络/主机安全管理制度和用户管理, 做好网络运行状态监督及备份工作;对网络系统的运行情况每工作日进行检查，有异常的立即向主管领导汇报并迅速组织排障；
3.负责IDC基础设施、动环设备的日常巡检、故障处理和技术支持等，配合设备上下架、配置变更、链路调试等工作；
4.负责系统突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告;
5.完成用户交代的其他工作。

岗位要求:
1.具有2年(含)以上驻场网络运维服务工作经验， 接受7*24小时运维倒班管理制度;
2.扎实的网络基础，具备大型项目的运维和独立编写运维方案的经验;
3.精通VLAN、 IPv4/IPv6、0SPF、BGP、VXLAN等网络技术，能快速掌握新技术并支持新产品和新业务;
4.熟悉网络设备的安装、调试、维护，具备故障分析、判断、解决能力;
5.对交换机、路由器、负载均衡设备、防火墙、SSL VPN、入侵防御等网络安全产品有深入了解，或对云平台、存储、服务器等产品有经验者优先;
7.熟练掌握Linux、Windows操作系统，熟悉SQL语言和各种网络协议:
8.熟悉业界主流技术，如nginx、mysql、redis、kafka、elk、rocketmq等;
9.具备良好的工作态度和沟通能力，能够不断自我提高。
服务内容
1.数据中心与网络管理: 负责数据中心网络的日常巡检、监控、故障排查与优化，确保网络稳定高效运行。落实网络安全管理制度，监控网络状态，及时发现并处理潜在的安全风险。遵守并执行保密制度，确保数据安全。
2.项目系统运维:对项目系统进行日常检查、预案制定、故障排查及性能优化，确保系统稳定运行。管理与维护IDC基础设施、动环设备，配合设备上下架、配置变更、链路调试等工作。编制并提供系统运维报告，详细记录系统状态及运维活动。
3.大数据应用支持:支持大数据工程应用软件系统(如短信平台、灾备服务、机房运维系统等 )的部署 、监控与优化。 解答客户问题，提供及时的技术支持，确保客户满意度。参与应用系统的集成部署工作，包括基础软件的安装、调试等。
4.团队管理与协作:在必要时，协调和管理运维团队成员，确保团队高效运转。完成领导交办的其他任务，与团队成员紧密合作，共同推进项目进展。
5.信息安全与文档管理:负责信息系统的安全维护，包括跟踪软硬件升级、处理安全事件等。整理和归档运维文档，包括网络配置、系统状态，故障处理记录等 ，确保信息可追溯。
6.定期汇报:提供工作总结、计划、潜在问题和容量告警等报告，对重大问题进行及时汇报:
7.技术交流:针对云平台使用中的问题，进行技术交流和分享;
8. 容量评估:根据云平台资源使用情况, 提出合理的资源调整建议;
9.数据备份服务: 定期备份云平台的配置和管理数据;
10.变更支持:配合客户进行变更操作，提供变更方案准备与实施支持;
11.重大活动及节假日专项保障服务:在关键时间点提供技术支持和疑难问题解决方案。