岗位职责： 1、协助销售部接待来访客户，参观房布置，接待室管理； 2、根据客户的需求和入住档期，安排合适房型档期等计划； 3、跟进客户入住后的各项服务情况，加强客情关怀，为客服提供愉悦的服务； 4、各项销售数据统计，客户档案建立，客户活动策划组织实施。 任职资格： 1、形象好，气质佳，热爱服务行业； 2、较强的服务意识，负有责任心，； 3、具备良好的协调能力、沟通能力，具有亲和力； 4、普通话准确流利，具备一定商务礼仪知识。