主要综合办工作，负责学校学员资料、课程顾问，综合服务要有责任心、具有沟通能力，综合办代表的是学校，要有大局意识，从咨询报名，申报学员资料，组织学员学习，监督管理、组织考试。解答要有耐心细致、服务学员要有心里素质好。最好能对消防知识掌握，能带领学员学习、维护好老学员，拓展新学员市场。