【岗位职责】 1、根据金融案件调解规定，调解各互联网金融前期和后期纠纷案件，化解矛盾； 2、通过电话外呼形式联系客户沟通还款业务，提醒客户保持良好征信记录，普及法律，金融及征信相关常识，协助当事人正常还款； 3、对于存在困难的当事人，给予正确指导，帮助其协商还款解决自身问题； 4、开展调解案件相关的其他工作，无需外跑，办公室办公，工作轻松简单。 【任职要求】 1、中专及以上学历，接受应届毕业生，入职给予全面培训，一对一老带新指导； 2、有过客服，电话催收、电话销售经验者优先考虑； 3、认可公司文化，品行端正，身体健康，个人征信良好，无不良记录； 4、善于电话沟通，年龄35周岁以下，能适应外呼坐班工作制度； 5、具备电脑软件操作能力。