岗位职责：

1、完成当月课时任务，续费任务，停课学员激活任务及退费控制等指标，并做到日跟进；
2、完成并按时上报各类数据报表；
3、做好学生的接档工作；
4、学生的调课、请假、旷课、停课、课时监控等管理工作；
5、与家长及时沟通，反馈协调，并将回访结果及时录入系统；
6、与任课教师的沟通协调，促进教学工作的顺利开展；
7、对在陪读教室自习的学生进行跟踪和监督，协助陪读老师管理；
8、接待家长的来访及意见反馈工作；
9、召集主持新生第一次课前交流会；
10、对所管理学生的学习跟进，并根据需要及时召开学情分析会；
11、关注学员的课时数量，完成具体学生的续单工作；
12、对有退费意向的学生进行挽单，避免退费；
13、完成具体学生纸质档案的收集、整理与保存工作，完善档案管理；
14、跟踪学生的成绩并录入系统；
15、定期召开家长座谈会；
16、对学生在群芳学习期间的学习习惯、方法和生活进行指导和关心，进行感情维护；
17、制定学生的学习管理方案；
18、定期抽查学生的作业完成情况并反馈给家长和教师；
19、完成上级安排的其他临时性工作