岗位职责：
1、负责制订售后经营业绩目标 （维修台次、维修产值、毛利率）；
2、将目标分解到售后每个部门及划分责任；
3、负责事故车辆保险回款的监督；
4、宝马厂家NPS、APQ目标制定执行和达成；
5、宝马厂家CSI目标和客户投诉目标制定执行和达成；
6、维修内部服务流程重点改善推进执行；
7、厂家政策解读、制定应对方案并执行；
8、厂家培训认证管理（培训计划、培训组织、人员选拨）；
9、售后年度培训计划和监督；
10、根据产值需要进行团队建设及候补梯队建设；
11、售后部员工日常工作的指导、检查；
12、执行上级安排的其他事宜。
任职要求：
1、汽车行业同岗位工作经验三年以上，豪华品牌经验优先；
2、具备良好计划组织能力/沟通协调能力/观察判断能力/规划思维能力/语言表达能力/学习能力；
3、具备强烈的风险和安全意识;
4、具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度。