岗位职责:
1、确保产品品质、服务标准与食品安全达到公司最高要求;
2、高效执行总部下达的营销活动、新品推广等指令;
3、监督并参与日常备料、制作、清洁等各环节,保障营运顺畅;
4、协助店长进行店员的排班、培训与日常工作指导;
5、妥善处理顾客投诉与各类突发事件,维护品牌形象;管理门店秩序与环境,确保顾客拥有舒适的消费体验;
6、协助店长进行物料库存管理、订货与损耗控制;
7、负责门店设备设施的日常维护与报修。
任职要求:
1、年龄20-40岁。
2、有成功协助店长提升门店某项关键指标(如营业额、顾客好评率)经验者优先;
3、具备一定的团队影响力,有带训新员工或小组管理经验,能够在一线起到模范带头作用;
4、头脑清晰,能冷静、妥善地处理值班期间遇到的顾客投诉和营运突发状况;
5、具备良好的上下级沟通能力,能准确传达指令,并与团队成员协作完成任务。
工作时间:
1、早班:09:30-18:30
2、晚班:13:15-22:45