无责底薪4500+提成
工作描述:
主要负责学员管理及资产管理
1、与前端学习咨询师沟通了解每位客户的需求及特点,做好入学的交接和准备工作。
2、负责学生排课、考勤等工作,做好学员课表及课程进度的管理。
3、与任课老师、家长及学员保持密切沟通,协调解决学员遇到的问题,做好后期服务。
4、每月梳理学员状态,包括不仅限于学生剩余账户价值及目前在读情况。
5、管理家长期望值,引导学生树立良好的学习习惯和学习状态。做好课程到期学员的课程推荐和续费工作。
6、为学生家长提供家庭教育指导,学生提供升学规划。根据学员性格对学员进行分类,形成系统的管理方式!
7、加强与学员及家长的联系,做好转介绍工作。