任职资格
1、大专及以上学历;
2、良好的沟通表达能力、亲和力,积极乐观有较强的抗压能力和服务意识;
3、高度的工作热情和团队合作意识;较强的客户服务意识,一定的市场分析能力及判断能力。
4、3年及以上的租务管家经验或物业管家经验,同岗位工作经验1年以上
工作职责
1、负责对下属人员进行入职引导,日常业务培训,辅导和过程监督;
2、在目标任务下对下属人员日常业务进行管理,考核业务人员,评估绩效;
3、处理租务管家无法单独处理的突发事件,业务问题和投诉,碰到问题和投诉升级,及时通报上级并协调处理;
4、租务系统的业绩核查、审批,确保数据及时准确