岗位内容：
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
要求；
男女不限，普通话标准，打字速度一分钟≥60个字，最近一年有过客服经验，同时掌握400+在线经验优先，必须有过电商平台售后系统处理经验，比如小程序官网/天猫/京东等电商平台，熟悉系统操作，纯电商背景没有接触过400的不太推荐，思路清晰，具备良好的抗压能力及稳定性
薪资；5000-6000
10:00-19:00/13:00-22:00做五休二轮休