岗位职责:
①通过对接用户全流程跟进,确保用户满意度和市场口碑
②通过对接终端区域技术经理、网点师傅、用户的沟通了解用户需求及问题,推进闭环;
③通过不断优化提升流程口径、提升充电桩体验服务。
任职要求:
1、专科及以上学历,2年以上工作经验,有服务汽车品牌经验者优先。
2、熟练运用OFFICE办公软件操作能力,能够运用PPT撰写相应培训资料和汇总报告。
3、积极主动,有耐心且细心,责任心强,具有团队合作精神。
4、拥有自主学习和乐于创新精神,能够不断学习和掌握新知识、新技能。
5、有较强的沟通能力和项目管理能力,能够维护好与客户的良好关系。