工作内容：
1. 负责通过电话和邮件等多种渠道为DJI产品全球用户提供技术咨询服务；
2. 妥善处理客诉并做好情绪管理，与用户建立良好的沟通关系，提升用户体验；
3. 负责收集和分析用户声音，优化现有产品和服务流程；
4. 负责与其他的团队成员合作，共同完成部门目标。
福利待遇：
1.朝九晚六月休八天，八小时排班制，具体排班组长安排
2.薪资待遇：基础底薪+岗位津贴+绩效
3.入职即缴纳六险一金
4.节日礼品、带薪年假等
岗位要求：
1. 本科及以上学历，有过英文在线售后工作经历者优先；
2. 熟练掌握英文听说读写能力，英文可作为工作语言；
3. 具备良好的服务意识和抗压能力，有意愿为用户提供优质的服务和解决方案；
4. 具备良好的逻辑能力和沟通技巧，可以将复杂问题进行简单化表达；