岗位职责：
1. 协助总负责人制定并跟进各区域标准化及培训工作的推进落实情况
2. 提出考核方案及整改意见
3. 定期组织各区域标准化和培训工作的互查及巡查
4. 负责危机管理的落实及二级含以上危机事件的处理
5. 负责统计梳理危机事件及投诉反馈
6. 负责危机管理相关的培训工作
7. 负责整体市场舆情监测，每月简报分享
8. 负责培训师制度的落实及推进执行

岗位要求：
1. 具备良好的组织协调能力和沟通能力
2. 熟悉培训流程和危机处理流程
3. 有较强的分析和解决问题的能力
4. 有良好的文案编写和简报制作能力
5. 有责任心，能承受工作压力；会开车；