工作职责
一、质量检验与监控
1. 对各各平台客资及业务部门进行全面、细致的质量检查，按照既定标准和规范，确保其符合公司规定要求。
2. 根据比例录音听取，并依照评估要求进行质检评分。
二、数据分析与报告
1. 收集、整理和分析质量相关数据，形成质量报告。
2. 用数据反馈质量状况，为决策提供依据。
三、质检标准制定与更新
1. 协助制定和完善质量标准、检验流程和规范。
2. 根据实际情况，及时更新相关标准和要求，完善相应奖惩体系。
四、问题处理与改进
1. 发现质量问题后，及时与相关部门沟通协调，推动问题解决。
2. 提出改进措施和建议，促进整体质量水平提升。
五、培训与指导
1. 对相关人员进行质量标准和检验方法的培训。
2. 提供必要的指导，确保员工理解和执行质量要求。
六、上级安排的其他工作
任职资格：
1、大专及以上学历，擅长分享与沟通；
2、沟通表达能力强，有服务意识；
3、有销售或者电销质检岗位经验；
4、对待工作认真负责，有较好的逻辑思维能力和发现问题的能力
薪资福利：
无责底薪4500+绩效1000+社保