1、承接业务需求、项目工作，负责需求/项目承接-调研-分析-方案设计-开发对接-测试验证-上线全流程;
2、承接业务运维问题，负责解答、指导业务操作，并形成运维记录;定期对运维情况进行总结，提炼优化点;
3、负责对需求、问题的归类，识别关联性，形成专项优化，并能组织落地;
4、负责需求、问题优化的方案设计、测试报告、上线报告的输出;
5、负责编写操作手册、组织完成用户培训工作;
6、负责对所辖工作的工作计划制定、执行、跟进，直至产出;

7、部门管理与团队建设，合理分配任务及人员分工，对直接下属进行工作指导及考核评价。

【任职资格】

1、本科及以上学历，计算机相关专业；

2、5年以上零售行业经验，3年以上零售ERP或者OMS相关经验，熟悉CRM的管理及营销分析，熟悉商城业务、电商业务及 OMS建设;
3、至少有一个完整CRM项目或OMS项目相关经验;
4、有POS、商城、内容中心、SCRM集成经验;
5、具备方案设计，文档编写能力;
6、有一定计划能力，独立开展工作能力，能够统筹管理系统和项目;
7、做事热情主动，有责任心，适应能力强，逻辑能力强，能快速融入团队，owner意识;
8、熟悉伯俊ERP系统以及云雀OMS系统优先

9、具有较强的沟通能力与团队合作精神；擅长项目管理、跨部门沟通协调能力，有团队管理经验；

10、认同企业价值观，以企业利益和发展为工作第一要务，愿与企业共同发展。