职位描述
1、负责部门日常物流管理工作,人、货、場现场管理,包括:运输、配送、车辆管理等;
2、制定和执行物流工作计划,对物流工作规范进行总结和完善;
3、控制送货时效,提升客户满意度;
4、定期汇总上报各项物流管理报表;
5、对项目客户进行定期回访,对有严重交通违法的驾驶员重点教育,总结分析驾驶员产生的安全、服务等问题,制定解决方案及计划,提高客户满意度;
6、对驾驶员所驾车辆的交通违法进行跟踪,对重点隐患驾驶员进行重点约谈、教育;
7、对驾驶员发生的责任事故跟踪处理,与客户进行沟通协 调解决;
8、定期监督驾驶员对车辆进行安全检查,禁止有安全隐患 的车上路行驶;
9、解决客户因服务问题的投诉,并进行跟踪解决;
10、负责所在部门人员的考核、培训工作。
11、对驾驶员进行管理、协调,根据岗位情况向运营经理提交招聘需求;
12、对通过培训的驾驶员进行接收培训及交接上岗工作、现场操作流程和注意细节;
13、完成领导安排的其他临时性工作。
任职资格:
1、熟悉办公软件和社交软件,了解交通法规、驾驶员行业基本知识;
2、统招大专及以上学历,条件优秀可以适当放宽;
3、能接受异地调派,有3年及以上工作经验,有驾驶证C证,有驾驶员管理、运营相关经验;
4、有较强的服务意识,为人正直,沟通协作能力较强;
5、做事态度认真负责,具有耐心、诚信、细心等良好的品格 ;
6、具有严谨的逻辑能力,注重工作细节,一丝不苟。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕