1、全面负责咨询团队管理工作,承担部门内部制定的业绩指标要求,安排团队内部的年度月度工作计划,并对该工作目标的最终完成情况负责。
2、熟悉医美行业知识和相关产品、项目,了解市场动态,能根据市场动态对内部团队业务开展快速做出响应调整。
3、负责团队内部与外部资源的协调,包括与公司外部医生资源、客户资源各类型协调,确保工作组高效开展工作。
4、负责团队能力提升、负责咨询专员业务培训和人才培养工作、落实考核评价等。
5、负责团队的管理和控制,带领咨询团队完成公司制定的任务目标。
6、制定客户管理制度,致力于提升服务质量,提高客户满意度和忠诚度,并实施监督和指导客户服务接诊工作。
任职要求:
1、医美行业工作经验,大专及以上学历,具备3年以上团队管理经验
2、具备专业的行业知识及业务技能。
3、良好的沟通能力和服务意识、亲和力强、较强的团队协作力。
4、能够承受工作压力,具备高度的责任心和工作积极性。