1、接待日常客户来电、来访，受理记录客户咨询内容;

2、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具。

3、喜欢或习惯从事线上咨询，服务工作，细致、认真、有耐心。

4、学习能力强，责任心强，做事专心用心，能快速提高，并有较强的业绩导向!

5、具备优秀的'沟通能力，有良好的服务意识，待人热情有礼，热爱工作，敬业、勤恳。

6、为客户提供完整准确的信息，提供高质量服务。