岗位内容:
1.负责全国经销商，加盟商，售后服务包括接听电话、回复邮件、处理投诉等问题。
2.处理经销商，加盟商，直营店店长咨询、投诉、建议，确保客户满意度，提高服务质量。
3.收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
4.协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
5.完成上级交办的其他任务。

任职要求
1.具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2.熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3.大专及以上学历，有一年以上售后客服经验者,了解售后服务流程者优先。
4.责任心强，有团队精神能承一定的工作压力。
5.应届毕业生，思维敏捷，办公软件熟练的、有可塑性的、有梦想的有人带，公司可以培养。
6.上班时间上午9:00-12:00时下午14:00-18:00时，轮休，月休4天，享受国家节假日福利，我司是集团公司，做全国市场，多样化经营，平台好晋升空间大，只要你优秀，薪资不是问题。