【新能源汽车，主机厂直营店】产品专家/交付专家/交付保障专员都有空缺，欢迎咨询沟通 【产品专家】 工作职责 1.产品讲解：用最热情的方式接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情； 2.试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑； 3.用户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴高效合作，解决用户购车及用车问题，提供改进工作的建议和反馈； 4.团队合作：在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力； 5.活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户； 6.门店维护：配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境。 任职要求 1.具备直营零售相关工作经验候选人优先； 2.高度认可并坚决维护企业与品牌文化，践行企业价值观，具备良好的自我管理能力及自我学习能力； 3.自我驱动，能够快速熟悉新的业务领域，同时具备出色的时间管理能力，高度关注细节； 4.具备创造性思维，主动排除困难，驱动团队按时达成业务过程指标及销量目标； 5.具备优秀的沟通及表达能力，能够顺利进行跨部门沟通及资源协调； 6.具备创业精神与工作热情，接受创业公司的工作节奏与工作方式，想方设法解决困难而不是抱怨困难； 7.持有有效中国驾照（C1及以上），2年以上实际驾龄，无不良行驶记录。 【交付专家】 职位描述 1.客户交付管理，致力于为客户打造高效、便捷、仪式感的交付体验; 2.交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电及尾款支付沟通等； 3.客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临办理等业务，让客户体验品质与便捷的车辆交付； 4.及时解答客户疑问，并高效解决客户抱怨、投诉； 5.交付后衍生业务的推荐； 6.配合店长，确保各项交付流程及政策落地;将客户意见及时反馈至店长,并适时根据实际操作提出改进建议； 7.达成交付核心目标。 职位要求 1.至少一年以上的面向客户的工作经验； 2.持有有效中国驾照，熟练驾驶，并无不良行驶记录； 3.主动进取，目标导向，有上进心； 4.具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题； 5.能够和多个业务部门建立并保持良好的工作关系。 【交付保障专员】 职位描述 1.负责跟进车辆运输情况，协调车辆及时送达； 2.负责车辆交接检查，并登记车辆质损问题，推进质损车的维修; 3.负青车辆实车出入库管理，及系统操作； 4.配车交付团队，及时、高质量完成车辆PDI及整备； 5.负责商品车库日常巡检&库存盘点。 职位要求 1.专科及以上学历; 2.具备1年以上整车物流行业经验或PDI工作经验，有交付保障工作经验者优先； 3.持有有效中国驾照，熟练驾驶，并无不良行驶记录； 4.主动进取，目标导向，有上进心； 5.具备良好的沟通和协调能力，抗压能力强。