职位描述
(半年及以上电商客服经验)
一:岗位职责:
1..负责电商平台官方千牛等工具,在线和淘宝顾客沟通,纯打字电商。
2..在线解答客户疑问,促成订单成交并记录;
3.处理订单,跟踪订单状态信息。
二:岗位要求
1.有良好的沟通能力,耐心解决客户问题,保证用户的满意度;
2.有较强的的责任心,工作态度积极,有良好的团队合作意识;与客户愉快的交流,活泼反应快。
3.有淘宝天猫等电商平台客服经验,熟练office等办公软件;
三:岗位时间
00:00-08:30
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕