工作内容
1、每天抽查员工订单处理情况，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量；
2、优秀处理案例以及不合格的案例点评，提高服务质量；
4、负责对新进员工进行服务品质、服务流程培训；
5、判定客户服务代表服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理；
6、领导安排的其他工作任务和临时性的工作，提高业务水平。
任职资格
1.大专及以上学历，1年及以上客服行业经验优先考虑，熟练运用OFFICE等办公软件；
2. 工作仔细认真、责任心强、为人正直。
工作时间：上午8:30--下午6：00，周末双休
薪资待遇：4000-6000，月休8天，法定正常放假，行政班，五险，节日福利、生日福利、免费园区班车、免费下午茶