职位详情
客服经理
2.5万-4万
万达地产集团有限公司南区分公司
遵义
3-5年
本科
09-25
工作地址

万达生态城营销中心

职位描述
职责描述:
1、监督与规范销售流程-按照标准化销售流程,通过售楼系统、现场检查等方式监控项目日常销售操作,处罚、整改违规操作,保障销售工作规范有序进行;对现有销售流程及规章制度提出改善意见,协助集团总部优化、修订销售流程。
2、客服团队培训及绩效考核-按照客服板块业务培训体系要求,统筹开展客服板块上岗培训、业务强化培训;组织客服板块业务水平考试,主动提高客服团队的业务水平及操作技能;监控客服板块的绩效考核及绩效工资计发。
3、销售目标-制定区域年度、季度、月度销售计划及销售目标,协助各项目分析货量构成及销售情况,进行销售目标细分,完成营销计划考核工作; 统计分析区域、项目货量构成及销售情况完善销售及货量计划分级管理制度和动态预警机制,对各项目月度、年度销售计划监控、检查和运营协调。
4、价格管理-区域价格策略制定制定符合区域市场特点的灵活价格策略并备案,助力销售增长;监控项目对集团及区域价格策略的执行情况,且评估执行成效。价格审核及评估分析组织进行价格评估,根据市场、政策等因素为项目提供价格调整策略指导,达到去化与利润最大化的平衡;从价格角度对我司产品进行售后评估及反馈,为设计研发部门提供优化意见,增强我司产品市场竞争力,并站在营销角度对部分竞争对手的产品及价格进行深入研究。
任职要求:
1、35岁以内,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求。
2、大学本科学历。
3、4年以上房地产项目销售事务工作经验,2年以上同等职位管理工作经验。
4、精通:房地产项目整合营销和策划、项目营销策划流程、市场营销知识、市场调查知识,房地产开发流程及销售关键环节;熟悉:房地产行业政策和行业情况;了解:合同管理知识、客户关系管理知识。
5、熟练掌握OFFICE办公软件;优秀的项目营销和策划能力;熟悉销售合同签订、按揭办理、数据统计;具备地产销售后台管理能力。
6、战略性思考能力、统筹能力、经营意识、结果导向、团队管理能力、沟通协调能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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