岗位职责：1、负责处理业主投诉工作，做好事后的跟踪、处理工作；2、负责每日的小区巡查工作，发现不合格的事项及时予以纠正并与相关负责人(外包供应商等)做好沟通工作；3、负责物业管理费用的催缴和收缴工作；4、社区关系维护；5、领导交代的其他事宜。任职资格：1、有服务行业工作经验，或同岗位工作经验者优先；2、有良好的心理素质及抗压能力；3、工作认真负责，有较强的责任心，有较强的组织协调能力。 4、每月如完成物业费指标有提成。